Conditions générales

Vendeur

ForEver SARL, Vy-d’Etra 12, 2000 Neuchâtel, Suisse — contact@maison-carre.ch

Produits

Les pièces sont produites en séries limitées. Le nombre d’exemplaires de chaque drop est annoncé avant l’ouverture des ventes et n’est pas augmenté en cours de vente : une série épuisée n’est pas réapprovisionnée. Un drop ultérieur peut en revanche proposer le même modèle, dans une série distincte et en quantité différente.

Les photographies sont les plus fidèles possibles. De légères variations de teinte ou de mesure, inhérentes au textile, ne constituent pas un défaut. Une tolérance de ± 1 cm s’applique aux mesures indiquées.

Liste d’attente et attribution

L’inscription à la liste d’attente est gratuite et ne constitue ni une commande, ni une réservation, ni une garantie d’obtenir une pièce. Les inscrits sont informés de l’ouverture des ventes avant toute annonce publique. Lorsque les demandes dépassent le nombre d’exemplaires disponibles, ForEver SARL attribue les pièces à sa discrétion.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. La commande est ferme une fois le paiement encaissé.

Livraison

Livraison en Suisse par la Poste, avec suivi. Les délais sont indicatifs et courent à compter de l’encaissement.

Pour toute livraison hors de Suisse, les droits de douane, taxes et frais d’importation éventuels sont à la charge du destinataire.

Retours

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne. Maison Carré en accorde un néanmoins : vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour retourner une pièce.

La pièce doit être non portée, non lavée, avec ses étiquettes d’origine et son écrin. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement d’origine.

Garantie

Les défauts de fabrication sont couverts par la garantie légale des articles 197 et suivants du Code des obligations suisse. L’usure normale, les dommages résultant d’un entretien non conforme aux indications de l’étiquette, et les modifications apportées à la pièce en sont exclus.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Neuchâtel, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.